“遥遥故乡，是灯火寻常，是乡音回响。”当团圆成为新春的主旋律，韶旅人却选择把思念藏在心底，把责任扛在肩上。从景区一线到服务窗口，从秩序维护到暖心相助，他们以岗为家、在岗过年，用坚守点亮旅途风景，用温情守护万家团圆。

春风引路 笑语相伴

春节，是阖家团圆的期盼，更是文旅人坚守的誓言。越是万家灯火，越显责任如山。韶旅集团国旅公司始终坚守岗位，把游客的安心与舒心，当作新春里最温暖、最特别的年礼。

咨询台前，他们耐心解答每一句问询，细致讲解韶山景区行程、游玩攻略；党员示范岗上，他们主动伸手帮扶行李、陪伴老人购票乘车；红十字救助站内人员全天待命，及时响应游客各类需求，应急物资常备不懈，用细致与专业，守护每一段平安旅程。

初心守护 景美人安

晨光熹微，新春佳节的韶山景区处处涌动着忙碌而温暖的气息。售票窗前，他们笑意盈盈、耐心答疑，把新春的暖意传递给每一位远道而来的客人；园区内外，他们俯身清扫、精心打理，用一双双巧手擦亮景区的每一寸容颜；韶峰索道旁，机电维修师们恪守规程、履职尽责，每日认真完成索道全行程试运行，细致检查设备运行工况，反复测试应急保护装置，以极致的专业与严谨，为每一位游人的安全出行保驾护航，牢牢守住景区安全底线；党员志愿服务点，志愿者们备好一杯杯暖心姜茶，驱散游人旅途的寒凉，传递岁月温情；不同岗位，他们同心守护；一样初心，他们共护新春。

宾至如归 暖意盈门

“新年好，欢迎回家！”走进韶山建国酒店大堂，映入眼帘的是前台员工身着制服、面带笑意，热情迎接八方来客的场景。
    对于酒店一线员工而言，春节是最忙碌的时段之一。客房服务人员全天候待命，确保每一间房整洁舒适；餐厅后厨灯火通明，只为呈现一桌桌热气腾腾的年夜饭；安保与工程人员穿梭于酒店各个角落，守护节日期间的平安运行。
    前厅部的毛主管已是第三年春节期间坚守岗位，她说：“虽然不能回家过年，但看到客人满意的笑容，听到他们一声‘谢谢’，就觉得一切付出都值得。”

为让宾客感受浓厚年味，韶山建国酒店提前谋划、精心装点。大堂内外，红灯笼、中国结高高悬挂，福字贴花点缀其间，餐厅布置融入红色喜庆元素与传统纹样，整个酒店处处洋溢着喜庆祥和的新春气息，让远方来客在异乡也能感受到家的温暖。

平安护航 畅行旅途

新春佳节，万家团圆之际，运输岗位一线员工坚守游客运输保障前沿，以安全有序、高效温馨的服务护航游客平安出行，彰显国企担当。为筑牢节日安全防线，节前公司周密部署，对运营车辆、换乘站点及重点线路开展全覆盖安全生产大检查，逐项排查整改隐患，确保人、车、站、线以最优状态投入春运，夯实平安运营根基。

温情伴旅途，服务暖人心。各大核心换乘站点内，站务人员主动靠前，细致解答咨询、精准引导客流；对老弱病残孕等特殊旅客贴心帮扶、全程护航，用暖心举动传递温情。

景区交通“前沿指挥员”，在各关键交通卡口向外地自驾游客解答换乘线路，全力守护运营秩序。

这个春节，运输公司一线员工以岗为家、以服务为本，用默默付出守护运输动脉畅通，以实际行动践行“乘客至上、服务为本”的承诺，充分展现了窗口单位的良好精神风貌与职业素养，为八方游客的团圆旅途保驾护航。

履职尽责、默默守护

他们的“年”，始于手边的工具箱与肩头沉甸甸的责任。每日清晨，第一项工作便是对游客换乘中心的“生命线”——水电气系统设备开展地毯式巡查。从配电房到燃气站，每一块仪表读数、每一处接口状态，都要反复核对、细致确认，全力守住安全底线。

紧随其后的是设备维护保养：电梯平稳运行、中央空调恒温保障，每一项都离不开精密检修与精心调试。今年春节前夕，他们重点对安检设备进行全面排查，并组织全员开展安检专项培训，确保每一道安检严谨规范、万无一失，为节日客流高峰筑牢安全第一道防线。就连垃圾转运站的压缩设备，也经过细致检修，保障节日期间高效有序运行。

安全有序、温暖如春，这是他们献给新春最朴素的祝福。

供水铸魂 守岁安城

春节是阖家团圆的时刻，也是城市用水的高峰期。当千家万户沉浸在吃年夜饭、看春晚的喜悦中时，对于供水人而言，则意味着更大的责任与付出。从银田泵房到竹鸡水厂，从调度中心到抢修现场，韶山供水有限公司全体干部职工将24小时待命、坚守岗位，用“辛苦指数”换取千家万户的“幸福指数”，用实际行动兑现“春节我在岗，供水不打烊”的承诺，守护城市供水“生命线”，为新春佳节送上了最踏实、最温暖的祝福。

这个春节，韶旅人以守为念，以伴为暖，用坚守诠释担当，用温情守护团圆，让每一段旅途都有暖意相伴，每一份团圆都有安心守护——这，便是韶旅人最动人的新春模样，也是最醇厚、最珍贵的年味。