近日，游客张先生在韶山游览时不慎将手机遗落在游客换乘中心，韶旅集团工作人员肖璐发现后，迅速将手机送至综合服务中心。通过工作人员的协作，及时联系上了失主并物归原主，解决了失主的燃眉之急，张先生对韶旅集团工作人员拾金不昧的精神和优质服务表示感谢。类似这种拾金不昧的情况在韶旅集团时常发生。据统计，近三年来，韶旅集团工作人员累计归还游客遗失物品超过200件，包括手机、钱包、证件等重要物品，充分体现了韶旅集团员...

自今年3月韶旅国际旅行社推出“红色故事宣讲队”以来，共进行了近百场生动的红色故事讲述，旨在让每一位游客在旅途中深刻感受红色文化的独特魅力。每日上午 9:30-10:30的黄金时间段，宣讲员在换乘中心大厅，运用多媒体技术播放红色影片、音频资料等，生动再现《从西柏坡出发的青春誓言》《阁楼里的奋斗之光》等革命故事，构建起沉浸式红色文化视听场景。同时，设置了红色知识问答互动和发放红色主题纪念品环节，吸引了大量游客参与...

在伟人毛泽东的故乡韶山，有一位导游，不仅用声音讲述历史，更用心灵与游客对话。她叫罗萍，十余年来，她带领一波波游客走进这片红色热土，触摸历史的温度，感受伟人故里的风采。自2020年6月加入韶旅集团国际旅行社以来，罗萍累计带团逾600次，服务游客超7000人。她用细致入微的服务和对红色文化的深刻理解，赢得了无数游客的赞誉。　　红色景区的引路人“一方水土养一方人”，罗萍身上有着湘妹子特有的热情与细腻。作为韶山景区的...

“感谢好心人在我危急的时刻伸出援手，让我脱离了险境……”近日，身体还未完全康复的成女士，一瘸一拐来到韶旅集团旅游服务公司，将一面写有“危难时刻伸援手 助人为乐品德高”的锦旗送到章杰手中，并跟在场人员讲述了章杰助人为乐的故事。11月25日18时34分许，章杰下班开车回家，途经韶山高速出口加油站时，发现令他心里一揪的一幕：一辆摩托车侧翻在地，驾驶员痛苦地在地上挣扎，现场一片狼藉，周围车辆呼啸而过，情况十分危急。...

在庞大的城市供水体系中，有这样一群人，他们每日奔波于大街小巷，默默捍卫着供水“生命线”，韶旅集团韶山供水公司客户服务部副部长胡凯便是其中一员。从一名管道安装学徒成长为独当一面的技术能手，胡凯在历经管道安装、水表检定、机电维修等多个岗位锤炼后，以精湛的技艺在湘潭市“第一届职业技能竞赛”中脱颖而出，获得“水表装修工”第三名的好成绩。　　他是数据“记录仪”，倾力记准每一条数据韶山迎来第一缕晨光，胡凯和供...

10月9日，一面承载着赞誉与感激之情的锦旗从江苏不远千里地抵达韶山，游客王女士借此向韶旅集团旅游服务公司员工唐斌、蒋渤表示诚挚的感谢。9月9日，江苏游客王女士携家人来韶山旅游时，小孩不慎受伤。看到小孩痛苦的表情，王女士和家人满心焦虑，回到停车场取车时，正好遇上了韶旅集团旅游服务公司巡逻的唐斌和蒋渤。得知情况后，唐斌和蒋渤立即带着游客火速奔赴医院。到达医院后，他们全程陪同游客取号、就诊，并耐心地安抚着游客...

“毛主席家乡人和（做得）事真亲”“刘燕，……阿姨感谢你，给你点赞”——来韶山旅游的贵州遵义的70岁代奶奶十分激动的让家人表达自己感谢之情。近日，韶旅集团旅游服务公司收到游客代先生的求助，其家人来韶山自驾游旅游期间，在韶山换乘中心停车场，遗落一袋衣服（有若干现金），家中母亲很是着急。旅游服务公司停车场场内工作人员刘燕耐心向对方了解当天情况，并立刻通过监控调度，积极联系停车场场内秩序员和物业保洁，找到了...